Natif de la banlieue de Philadelphie, Norman Mackenzie fit ses débuts comme pianiste avec le Philadelphia Orchestra à l'âge de 12 ans puis comme organiste à 20 ans.
Il est diplômé de la University of the Arts de Philadelphie et du Westminster Choir College.
Il a été le collaborateur de Robert Shaw pendant de nombreuseS années en tant que pianiste de l'Atlanta Symphony Orchestra et accompagnateur puis chef assistant de l'ASO Choruses et du Robert Shaw Chamber Singers.
En 1996, Norman Mackenzie fit ses débuts de chef à New York au Carnegie Hall en dirigeant le Robert Shaw Chamber Singers
En 1999 il fut choisi par Shaw pour préparer le Carnegie Hall Festival Chorus pour Charles Dutoit.
Il a également préparé les choeurs pour Robert Spano, Donald Runnicles, Roberto Abbado, John Nelson, Alan Gilbert, Yoel Levi, Robert King, James Conlon et Sir Neville Marriner.
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